企业沟通助手

企业微信功能介绍

企业微信，一款由腾讯微信团队精心打造的企业通讯与办公工具，它提供了与微信一致的沟通体验，并且全方位连接微信，覆盖文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用。

企业微信为多个行业，包括零售、教育、政务、制造、餐饮和金融等提供了定制的行业方案，目前，像西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递和长安汽车等知名企业组织都在使用企业微信。

1.熟悉的沟通体验

【和微信一样易用】它提供了与微信一致的沟通体验。

【信息沉淀】实现了多平台消息的实时同步。

【高效沟通】可以查看消息的已读未读状态。

【企业通讯录】支持批量导入员工信息。

2.全方位连接微信

【消息互通】可以添加客户的微信。

【客户联系】可以管理成员添加的客户。

【客户群】可以管理成员的客户群聊。

【客户朋友圈】可以向客户的朋友圈发布内容。

【视频号】可以邀请观看视频号的动态和直播。

【微信客服】可以在微信内外的各个场景中接入。

【上下游】可以管理供应商、经销商等。

3.集成效率工具和应用

【文档】集成了腾讯文档的能力。

【会议】延续了腾讯会议的体验。

【邮件】具备反垃圾邮件能力，快速选择同事。

【日程】可以组织会议、查看成员的闲忙状态。

【微盘】提供了一个共享空间。

【OA应用】如打卡、审批等。

更新日志

企业微信2023更新内容企业微信 4.1.10

一、效率工具与基础体验优化

1.邮件

邮件效率：在同事的个人信息页就可以给他写邮件，无需询问邮件地址；群聊里可以给群成员发邮件，将自动填入他们的邮件地址；写邮件时，支持了选择通讯录中的部门节点为收件人。

邮件管理：邮件功能支持设置可见范围，管理员可以按需为成员开启。

邮件安全：管理员可以查看垃圾邮件拦截、风险邮件提醒等相关数据，了解企业安全状况；发现钓鱼等风险邮件时，系统将告警管理员，员工发现风险也可举报，风险处理更及时。

邮件体验：写邮件时，粘贴文档、微盘链接可以识别为对应文件超链接；写邮件时@同事，通讯录列表会优先呈现邮件收件人方便选择；回复邮件时，在添加新收件人后可以按需一键添加原邮件附件。

2.文档

收集表：收集表管理员使用「复制为新收集表」时，可以选择同时复制题目和填写范围了，不必每次重新选人；收到不在填写范围的收集表时，可以一键联系创建者，调整权限更方便；收集表和汇报支持创建者自主转交了。

智能表格：新增自动化流程，可在智能表格里设置条件，自动触发修改记录、发送提醒等操作；可通过“记录修改提醒”、“定时提醒查看”等流程来提升协作效率；甘特视图的时间条，支持展示通过公式计算的日期或引用的日期，使用公式计算出来的日期也能方便地用甘特图呈现；看板视图的分组依据，可以设置为多选、关联或人员列类型，任务指派给多个人时也能在看板中分别展现；智能表格公告可设为仅修改当前视图，方便为不同视图配置不一样的公告内容。

3.会议

支持部分通讯录购买：企业可以按需为成员购买会议高级功能了；被分配会议高级功能的成员，可使用更丰富的会议协作与管理能力，免费版成员可继续使用会议基础能力。

屏幕演示支持浮窗：会议中返回主界面或返回系统主屏幕时，支持以浮窗继续观看会中演示了。

4.微盘

微盘可以统一展示正在上传、下载的文件了，随时查看传输进度，传输完成后支持快速打开，无需回到文件夹操作。

5.企业认证流程优化

支持查看更完整的企业认证权益，同时可获取认证报价单、年审费用说明、功能升级说明等准备材料，完成认证更高效；企业认证时，提交规模认证公函可无需加盖企业公章，认证流程更简化；并增加公函示例，方便企业参考填写。

6.基础聊天体验优化

支持用户在群内置顶的消息数量从1条提升至5条，群内多条重要消息也不会错过；电脑端侧边栏的日程、会议、工作台和通讯录均支持独立窗口打开了；支持用户使用「回到引用位置」，在跳转查看被引用消息后能快速回到之前位置，聊天中查看上下文更便捷了。

7.管理企业

支持在企业列表调整显示的企业顺序，管理企业列表更方便了。

8.打卡

支持指定的异常类型才可以提交补卡申请，企业可按不同打卡规则配置；打卡规则列表体验优化，支持查看规则生效人数、规则创建者，按创建者、部门/成员搜索规则等。

9.审批

支持审批分级管理员管理假期规则和员工假期余额，企业可按需配置人事专员的管理权限；支持企业按假期发放年份导入或修改年假余额，管理历史假期余额更方便。

10.人事

支持单独指定工资条应用负责人，企业可以按需配置工资条的管理权限；支持导入双表头格式的工资表，还可选择隐藏为空或者为零的工资项。

二、连接微信持续升级

1.对外收款

会话内快速成单，线上收款安全方便，支付手续费率低至0.2%（是否申请参与优惠活动、具体费率及有效期请以微信支付平台核准结果为准）；管理员及成员可在客户联系每日推送中，同时查看添加客户数和客户收款金额了；支持成员更便捷地向管理员申请开通对外收款了；创建账户自动匹配经营范围，创建更快捷了。

2.微信客服

若你在经营App、小程序或网站，需要为其他企业提供客服接入场景，可申请接入微信客服组件；申请后，企业可授权在你的平台中接入客服，同时你可管理来自该平台的客服咨询；可在电脑工作台服务商助手「工具-通用配置」处申请，申请前需先注册成为企业微信服务商；支持查看机器人会话记录，了解机器人回复情况了，可按接待过程、满意度、会话ID筛选查看；手机端支持智能辅助接待，机器人将辅助人工接待，向接待人员推荐匹配到的答案，提升接待效率；支持客服主管在电脑端配置客服账号、查看数据统计和会话记录了，管理更方便和及时。

3.客户联系

根据企业已服务的外部联系人及历史增长趋势，提供了外部联系人规模可用时长预测和购买档位推荐，可查看参考；在职继承分配后，当客户咨询原成员时，系统将会自动引导联系新的接替成员，客户服务体验更好了。

三、企业安全管理能力增强

1.安全管理

- 在文件防泄漏中启用「禁止下载与导出文件」后，支持设置允许企业内/企业外成员向文件所有者申请下载权限，文件安全管控更灵活；- 支持企业设置禁止成员使用「分享到微信」、「用其他应用打开」功能，进一步降低企业信息泄漏风险。

小编寄语

终于可以把公司同事、老板、客户移出朋友圈了。